Dostęp mobilny i desktopowy – serwis zawsze pod ręką

W codziennej pracy serwisu kluczowa jest szybkość reakcji i nieprzerwany dostęp do danych. Tradycyjnie procesy obsługi oparte są na jednym stanowisku komputerowym, co może powodować opóźnienia i ograniczenia. Nasza aplikacja eliminuje te bariery, oferując jednoczesny dostęp na komputerze i urządzeniach mobilnych.

Uniwersalny dostęp do aplikacji 

System działa zarówno na komputerze, jak i na każdym telefonie czy tablecie. To oznacza, że z aplikacji może korzystać kilka osób w tym samym czasie: 

• na komputerze obsługując klientów przy przyjęciu i wydaniu sprzętu, 
• na telefonach i tabletach dokumentując zlecenia, wysyłając wiadomości SMS czy sprawdzając statusy. 

Dzięki temu procesy nie są zależne od jednego urządzenia i można je prowadzić równolegle.

Ciągłość działania 

W przypadku awarii komputera serwis nie przerywa pracy – dane i funkcje są cały czas dostępne na urządzeniach mobilnych. To gwarantuje stabilność działania i pewność, że żadna czynność nie zostanie wstrzymana. 

Korzyści organizacyjne 

• Elastyczność zespołu – wielu pracowników może jednocześnie korzystać z aplikacji. 
• Przyspieszenie obsługi – brak kolejek przy jednym stanowisku komputerowym. 
• Niezależność sprzętowa – aplikacja uruchamiana na każdym telefonie, bez potrzeby specjalnych konfiguracji. 

Bezpieczeństwo procesów – nieprzerwany dostęp do danych dzięki możliwości korzystania z aplikacji na różnych urządzeniach, także w przypadku problemów technicznych.

Efekt biznesowy 

Dzięki uniwersalnemu dostępowi serwis zyskuje większą efektywność i płynność pracy. Obsługa klientów jest sprawniejsza, a zespół może swobodnie korzystać z aplikacji w dowolnym miejscu i na dowolnym urządzeniu.